fredan

Jag hatar försäkringskassan. Jag verkligen hatar försäkringskassan. Hur kan man avveckla kontor och lägga alla samtal till en stor växel, som uppenbarligen inte har kapacitet för att klara av det?

"Ni har plats 279 i kön"

Nummer 279 är inte okej. Det är verkligen inte okej. Och när jag ringer till telefonist för att tala med min handläggare säger hon:

"Ja, alltså jag kan inte koppla dig. Jag vet inte riktigt var handläggarna i Lycksele sitter"
"Förmodligen i Lycksele" säger jag.

Vilket spån.